1. Oggetto e campo di applicazione
Optifit Network edita una suite di software destinati alle organizzazioni sportive: Huddle, Arena, Ludus, Luna, Forma, Quota e Mecenas. Ogni prodotto può essere utilizzato separatamente ed è oggetto di una propria sottoscrizione.
Huddle è un’applicazione mobile per la gestione di squadre sportive che offre in particolare: gestione di membri, squadre e ruoli (allenatore, giocatore, staff); convocazioni e monitoraggio delle presenze ad allenamenti e partite; una chat di squadra cifrata; notifiche push per gli eventi importanti; una dashboard di monitoraggio per i responsabili del club. Disponibile su iOS e Android.
Queste condizioni si applicano a tutti i prodotti, salvo condizioni particolari convenute per iscritto con un’organizzazione (club, associazione, federazione).
2. Creazione dell’account
Per creare un account, dovete fornire informazioni esatte e aggiornate e disporre di un indirizzo e-mail valido. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali e di ogni attività effettuata dal vostro account.
Gli account destinati a persone minorenni sono creati e amministrati sotto la responsabilità dell’organizzazione sportiva e, se del caso, del rappresentante legale.
L’autenticazione è gestita tramite Auth0 (Okta); le vostre credenziali non sono memorizzate direttamente da Optifit. In caso di sospetta utilizzazione fraudolenta del vostro account, contattateci immediatamente a support@optifit.app.
3. Ruoli e responsabilità all’interno di un’organizzazione
L’organizzazione designa amministratori che gestiscono gli accessi, le squadre e i dati dei loro membri. Optifit non interviene in queste scelte organizzative interne.
L’organizzazione resta responsabile dell’esattezza dei dati che inserisce e della legittimità degli accessi che concede.
4. Fatturazione e pagamenti
Le tariffe applicabili sono quelle indicate sulla pagina Tariffe al momento della sottoscrizione. I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA svizzera in aggiunta ove applicabile.
Huddle: fatturazione mensile in base all’uso, CHF 0.30 per membro attivo al mese, calcolato sulla base dei membri registrati nelle vostre squadre durante il mese. Arena: abbonamento annuale. Le fatture sono pagabili a trenta giorni; in caso di mancato pagamento, l’accesso può essere sospeso dopo sollecito.
I pagamenti online sono gestiti da Stripe, Inc. Optifit non conserva nessuna informazione bancaria o di carta di pagamento. Procedendo al pagamento, accettate anche le condizioni di utilizzo di Stripe.
Disdetta: potete disdire il vostro abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’app o contattando il nostro supporto. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Gli importi già fatturati non sono rimborsati, salvo obbligo legale contrario.
5. Durata e disdetta
Da parte dell’utente: potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’app. Questa azione comporta l’eliminazione immediata dei vostri dati personali (e-mail, numero di telefono). Il vostro nome, cognome e foto del profilo sono conservati per consentire alle squadre di cui facevate parte di mantenere la cronologia delle vostre presenze.
Da parte di Optifit Network: ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account in caso di violazione delle presenti condizioni, senza preavviso. Un rimborso proporzionale può essere concesso a nostra discrezione in assenza di colpa da parte vostra.
I vostri dati restano esportabili per trenta giorni dopo la disdetta, poi vengono cancellati conformemente alla nostra politica di conservazione.
6. Disponibilità del servizio
Optifit Network si adopera per mantenere il servizio accessibile 24h/24, 7g/7. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o in caso di incidente tecnico. Prestiamo particolare attenzione ai giorni di competizione: le messe in produzione sensibili sono evitate nel fine settimana.
Lo stato del servizio in tempo reale è disponibile su status.optifit.app. In caso di incidente significativo, una comunicazione vi sarà pubblicata nel più breve tempo possibile.
Non garantiamo una disponibilità ininterrotta e non possiamo essere ritenuti responsabili delle conseguenze di una temporanea indisponibilità.
7. Uso accettabile
Vi impegnate a: utilizzare il servizio conformemente al suo scopo (gestione di squadre sportive); non condividere il vostro account con terzi; rispettare gli altri utenti in tutte le vostre comunicazioni.
Vi è vietato: utilizzare il servizio per scopi illegali, fraudolenti o malevoli; tentare di accedere ai dati di altri club o utenti senza autorizzazione; automatizzare l’accesso al servizio (bot, scraper) senza previo accordo scritto; riprodurre, rivendere o ridistribuire tutto o parte del servizio; diffondere contenuti illeciti, ingiuriosi, discriminatori o lesivi dei diritti di terzi.
Qualsiasi violazione di queste regole può comportare la sospensione o la cancellazione dell’account, senza preavviso né rimborso.
8. Moderazione della chat
La chat di squadra è uno spazio di comunicazione riservato a un uso sportivo e rispettoso. Qualsiasi contenuto contrario alle regole seguenti è strettamente vietato e può essere oggetto di misure immediate.
Contenuti strettamente vietati: qualsiasi contenuto violento, minaccioso o che incita ad atti illegali; qualsiasi commento molesto, intimidatorio o lesivo della dignità di una persona; qualsiasi contenuto discriminatorio basato sull’origine, il sesso, l’orientamento sessuale, la religione, la disabilità o qualsiasi altro criterio protetto dalla legge; qualsiasi contenuto pornografico o che coinvolge minorenni; qualsiasi contenuto lesivo dei diritti di terzi (diritti d’autore, diritto all’immagine, vita privata); qualsiasi forma di spam o pubblicità non sollecitata.
Segnalazione: qualsiasi utente può segnalare un contenuto abusivo direttamente dall’app. Le segnalazioni sono trattate con serietà e riservatezza. Optifit Network si riserva il diritto di eliminare qualsiasi contenuto contrario a queste regole e di sospendere o cancellare definitivamente l’account del suo autore, senza preavviso né rimborso.
9. Contenuto utente
Mantenete tutti i diritti sui contenuti che pubblicate nelle nostre applicazioni (messaggi, foto del profilo, documenti). Pubblicandoli, concedete a Optifit Network una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile, unicamente allo scopo di fornire e migliorare il servizio.
Dichiarate di disporre di tutti i diritti necessari sui contenuti che condividete e garantite che non violino alcun diritto di terzi.
10. Proprietà intellettuale
I software, i marchi e gli elementi grafici di Optifit sono di proprietà esclusiva di Optifit Network e sono protetti dal diritto svizzero e internazionale della proprietà intellettuale. Nessuna licenza è concessa oltre il diritto di utilizzare i prodotti sottoscritti.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o sfruttamento non autorizzato è strettamente vietato.
11. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile: Optifit Network non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, immateriali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il servizio. La nostra responsabilità totale è limitata agli importi effettivamente versati nel corso dei tre mesi precedenti l’evento all’origine del danno.
Queste limitazioni non si applicano in caso di colpa grave o dolo da parte nostra. Non rispondiamo delle decisioni sportive, amministrative o finanziarie prese da un’organizzazione sulla base delle informazioni visualizzate.
12. Modifiche
Possiamo modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. In caso di modifica sostanziale, sarete notificati tramite l’app o per e-mail almeno 15 giorni prima dell’entrata in vigore delle modifiche. Il proseguimento dell’utilizzo del servizio dopo tale data vale come accettazione delle nuove condizioni.
Se non accettate le modifiche, potete eliminare il vostro account prima della loro entrata in vigore.
13. Diritto applicabile e foro
Queste condizioni sono rette dal diritto svizzero, con esclusione delle sue norme di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali del Cantone di Vaud, Svizzera.
Se siete consumatori residenti nell’Unione europea, beneficiate delle protezioni imperative previste dalla legge del vostro paese di residenza e potete ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.
